Responsable du traitement
BXL Toiture, 118 rue André Bernardeau, 91550 Paray-Vieille-Poste — bxltoiture.client@gmail.com — 06 79 18 66 08.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis, nous collectons : le service souhaité, le niveau d’urgence, la ville ou le code postal, la description du besoin, la photo éventuellement jointe, vos nom et prénom, votre numéro de téléphone et, si vous le renseignez, votre adresse e-mail.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande : vous recontacter, organiser la visite et établir le devis. Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires ni cédée à des tiers.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées uniquement à BXL Toiture. Elles sont enregistrées dans l’espace de gestion sécurisé de l’entreprise, hébergé par Cloudflare, Inc. (base de données localisée dans l’Union européenne), et une copie de chaque demande est envoyée par e-mail à notre messagerie, fournie par Google (Gmail). Ces prestataires peuvent traiter certaines données hors de l’Union européenne dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework UE–États-Unis). Aucune donnée n’est vendue ni cédée.
Devis en ligne
Lorsque nous vous envoyons un devis, il est consultable via un lien personnel et secret. Si vous acceptez le devis en ligne, nous enregistrons votre nom, la date, l’heure et l’adresse IP de l’acceptation, afin de conserver la preuve de votre accord.
Durée de conservation
Les demandes de devis non suivies de travaux sont supprimées automatiquement 3 ans après le dernier échange. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables).
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à bxltoiture.client@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et mesure d’audience
Ce site n’utilise aucun cookie pour les visiteurs, aucun outil de mesure d’audience et aucun traceur publicitaire (seul l’espace de gestion réservé à l’entreprise utilise un cookie de connexion, strictement nécessaire). Les polices de caractères sont hébergées avec le site : aucune donnée n’est transmise à d’autres services lors de votre visite. Notre hébergeur traite des données techniques (adresse IP, date de la requête) pour la sécurité du site et la protection contre les abus.
Sécurité
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